车自燃了没买车损险,车自燃了没买车损险怎么赔

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于车自燃了没买车损险的问题，于是小编就整理了1个相关介绍车自燃了没买车损险的解答，让我们一起看看吧。

1. 新车还没有出质保期，自燃了，没有买自燃险，咋办？

新车还没有出质保期，自燃了，没有买自燃险，咋办？

1、新车没买自燃险，如是因车辆设计、生产制造造成的自燃，应由生产厂商来承担责任；如有足够的证据证明是由于产品缺陷造成的，那么车主可以依据购车合同向销售商或是生产商提出赔偿。

2、因人为原因造成的自燃，车主只能自己承担损失。

如由于擅自改装、加装电器及设备导致车辆自燃，那么不管是汽车厂商和保险公司，都不会承担赔偿责任的。

遇到这样的情况，真的是太倒霉了，新车自燃，那么就只能找厂家鉴定了，如果厂家鉴定是属于质量原因引起的车辆自燃，那么可以给你索赔一辆新的车辆的，但是这样的情况基本上为零，因为汽车厂家，都对自己的产品特别的信任，即使就是属于真正的质量允许的自然，那么厂家也不会轻易会答应给你索赔的，因为索赔台车辆要经过层层的把关。

你的新车自燃了，你自己确定不是自己人为造成的，那么就可以申请厂家鉴定，或者是你找当地的消防部门去鉴定，当地的消防部门鉴定的结果是有法律依据的。但是如果是自己人为造成的，那么我劝你还是早一点收心吧。首先如果车辆自燃，一定看你有没有未加其他用电设备，尤其是大功率的用电设备，或者是你对车辆的电路进行了一系列的改装，这事都不利于你的，如果你加到了车辆的其他用电设备，即使不是这些硬件设备造成你的车辆自燃的，那么这次条件对你非常的不利，鉴定人员肯定会往这上面扯的，你最好有心理准备。

自己也见到过一些新车自燃的事情，客户买了一台新车，在农村老家过庙会的时候，因为在过庙会的时候，大家都要烧纸钱，因为烧的纸钱特别的多，当时他就没有注意把车停到了别人烧过的纸钱下面，那之前下面烧的灰烬特别多，结果当时车就烧起来了，车烧完以后，客户把车挪到旁边，说是新车自燃，那当地的消防部门和厂家的接近技术人员也不是傻子，人家一下子就找到了起火点，那最后结果大家都知道了，在证据面前，客户也自己承认了。所以如果是自己造成的，一定不要抱侥幸心理，如果不是自己造成的，你一定要争取到自己的贴身合法利益不受到损失。

本人管理过十多年汽车4S店，质保期内新车着火的事，在职业生涯里也见过几次。绝大多数品牌碰到这样的事，只要不是车主加装部件着火或者外部原因，肯定会赔的，所以不用着急。

不过在我经历的这些事中，会发现很多时候车辆自燃另有原因。今天我给各位分享两件我自己碰到的，让我印象比较深的自燃***。

有一年，一台在我店里购买三个月左右的新车，夜里停在路边时自燃了，等火扑灭，基本已经完全烧废了。

那个车的车主，是在旁边酒吧街看场子的大哥。光头、金链子和纹身是他和他那些小弟的标配。在等待鉴定责任的过程中，那批人几乎三天两头会来店里闹事，着实让我们不胜其烦。

为了尽快解决问题，在消防队和汽车厂家正在鉴定的同时，我也发动了店里的很多关系，去找那台车着火点旁边能有的监控***，期望尽早解决问题。

功夫不负有心人，三天左右，我们找到了一个小商店门口的监控录像。这个小商店门口监控摄像头的一个角度，是对着他们停在门口的一台小货车，透过这台小货车玻璃上的反光，恰好可以隐约看见那台自燃的新车。

在这段监控录像里，可以透过玻璃的反光看到，凌晨三点多，有一个人影出现在了那台新车的旁边，然后那个人影围着新车转了十分钟左右，看不清做什么。

此后，突然看到打火机打火的小火光，闪了两三次后，新车那个方向变得越来越亮，然后一个人影快速的从摄像头前跑了过去，那台新车也彻底着了起来。

拿到这段录像后，我就让销售顾问把那个车主约到了我的办公室，在电脑上给他和他的几个小弟看了这段监控录像。

新车还没出质保期就自燃了，而且还没有买自燃险？看来这真是一件让人头疼的事儿，那么当车辆自燃后，该如何解决呢？

当车辆发生自燃（非其他可燃物引燃）后，能救则救，救不了的话不要拿自己的生命冒险，毕竟车还可以买，命可就一条。

处理完事故后，切记一定要先保护好现场，不要乱动任何东西，然后第一时间报警并联系消防队，然后再联系买车的4S店以及厂家客服，及时的将***先告诉他们，并要求4S店人员到现场来。

因为没有购买自燃险，所以联系保险公司的意义不太大。不过随着保险改革，自燃险现在已经归到车损里面了。

之前处理过一起长城C30的自燃事故，新买时间不久，自燃了，经过消防鉴定，确实是自燃，解决办法也很简单，客户花了多少钱，退客户多少钱，或者买其他车型直接抵价也可以。

首先，要确定的是，车辆确实是质量原因自燃，而非你个人原因导致的，比如停靠到了可燃物上或者说私自改线路导致的电瓶起火等。

如果是由其他因素导致的车辆自燃，一旦鉴定出来，厂家是没办法赔偿处理的，毕竟车辆本身并没有出现问题，所以平常用车停车，也要注意。

其次是鉴定的问题，实际上有些消防队是不具备鉴定资质的，如果是协商处理的话，可能他们的鉴定还可以用来参考，但是如果最后需要走法律程序，一般消防队的鉴定是不具备法律效力的，需要找专业的司法鉴定机构。

还有就是要保存好证据，第一时间留存各种照片、录像、录音等。

如果是人为因素导致的自燃，这个就不好解决了，很大程度上需要自己承担损失了。

分两种情况吧，是由于车子的油路线路自燃的，厂家会负责，如果是由于车上的物品，比如你在身上放了易燃物品，引起了自然，厂家不负责，消防队会出一个火灾报告，对你自燃的原因下一个结论。

到此，以上就是小编对于车自燃了没买车损险的问题就介绍到这了，希望介绍关于车自燃了没买车损险的1点解答对大家有用。