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互联网保险创新包括哪些形式?
一是官方网站模式。这是企业为了展现自身品牌、增强客户体验、拓展销售渠道,通过建立自主经营的电子商务平台来进行营销的运营模式。该模式以保险公司为主体,促进公司线上线下***联动,提高保险公司的经营效率。
二是专业互联网保险公司模式。即从销售到理赔整个交易全部且只在网上完成的保险经营模式,专注于发展互联网保险,全部保险流程在线上完成,不设立任何线下销售人员以及实体分支机构。其特点是客户人群庞大、保费低、保单自动处理率高、线上服务占比高等。
三是第三方电子商务平台模式。主要通过如淘宝、京东等综合电商,以及保险中介机构建立网络保险平台,是保险公司通过电子商务构建网络销售平台,利用互联网技术发展保险业的经营模式。随着金融市场竞争的不断加剧,第三方电商利用互联网创新能力激发市场竞争力,在金融行业里发挥重要的作用。
首先是模式创新。大致分为五类,包括官方网站模式、第三方电子商务平台模式、专业中介代理模式、网络兼业代理模式、移动互联网销售模式等。
“官方网站模式”,主要以保险公司自己通过自建***展现自身品牌、展示保险产品,销售产品,提供在线咨询和服务,有代表性的是一些传统的大型保险公司,像人寿、平安等。
“第三方电子商务平台模式”,主要是保险公司借助独立于产品交易双方的电子商务网站来销售保险产品,并提供相关服务。像淘宝、苏宁易购、京东等等。
“专业中介代理模式”,保险代理或经济公司建立网络销售平台,代理销售多家保险企业的产品,提供相关的服务。
“网络兼业代理模式”,主要像银行、航空、旅游等非保险企业通过自己的***代理保险企业销售相关产品、提供服务。所销售的保险产品种类一般供这些代理机构的主业有一定的关联性的。
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