社会保险服务满意度测评,社会保险服务满意度测评方案

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于社会保险服务满意度测评的问题，于是小编就整理了4个相关介绍社会保险服务满意度测评的解答，让我们一起看看吧。

1. 禁毒工作满意度测评的意义？
2. 12345满意度不评价可以吗？
3. 关于学校每次的满意度测评，有意义么？
4. 满意度、满意率区别？

禁毒工作满意度测评的意义？

是为了全面提高人民群众识毒、防毒、拒毒意识，对阶段性预防和惩治毒品犯罪行为，保护公民身心健康，维护社会治安综合治理工作情况进行的民意调查，倾听老百姓对于身边禁毒工作的真实体会和客观评价，进一步掀起禁毒宣传新***。

12345满意度不评价可以吗？

12345满意度不评价是可以的。12345是非紧急救助中心。市***为人民服务的一个渠道。评价12345是人民对***处理问题的好和坏。有的问题得到处理了，有的问题没有得到处理。没有得到处理的问题往往涉及到方方面面，比较棘手。亦或问题本身不具有操作性。所以不评价也是可以理解的。

关于学校每次的满意度测评，有意义么？

由于生活水平的提高，家长对教育的期待和要求也不断变化，党的***报告就明确提出：要办好人民满意的教育。那么，如何办好人民满意的学校。这需要我们做深入的探讨。

经济发展，时代变迁，教育日新月异的变化，与之相应的，家长对学校的要求也在变化。

如果这种测评是提前准备好，已经知道答案了，那当然毫无意义，只是形式过场。

我认为真正有意义的测评是匿名测评。这样家长和学生才敢于说出自己的心声。

关于学校每次满意度测评，有意义吗？

这个问题我搞不清楚，不知道学校每次满意度测评，有谁来测评？用什么标准来测评？什么时候来测评？答这样的问题我真的没有把握，很可能回答不到位，所以我决定不回答。但是我们教育上有个女老师，她是湖南的，她叫李田田，我想请她回答，她代表我回答，我完全同意她的观点，她的回答我相信大家一定会很满意。谢谢大家。

满意度测评，让家长给学校打打分，本是个好做法，但是操作过程中流于形式，基本变成一种形式和过场。

现在很流行测评，打了客服电话，会跟着让你做一个满意度测评，家里装了个空调，也会让你来个满意度测评，就是取个快递，叫个外卖，小哥都会让你给个五星好评呢。

对于经营企业而言，从客户的满意度可以判断出员工是否尽责，服务是否到家，作为对员工奖惩的重要依据。不仅是服务行业，就连公安系统，***机关也流行满意度测评，随机电话***访抽查，以此作为工作业绩的重要评判标准。

满意度测评之风盛行，学校自然不能免俗，学校的服务对象是家长和学生，所以测评对象自然也就是家长和学生，以家长为主。测评的做法本来是好的，通过家长的满意度判断学校工作是否到位。

只是在测评之前，各班主任在班级群中反复交代注意事项，甚至公布测评标准答案，引导家长按照学校要求进行测评。孩子在人家手里教育，家长就算有意见，这实名制的测评又怎么敢乱说？每次测评结果不看也知道，满意度高达百分之九十多。

这样的测评有什么意义呢？有些家长明明对学校工作不太满意甚至很不满意，也不得不违心地在按照老师给的标准答案填上非常满意！这样的测评只是形式和过场而已。

除了对家长的满意度测评，还会在老师中开展对学校领导的满意度测评，同样是形式大于内容！

前年，我们学校更换了领导，做法跟前任领导截然不同，老师们意见很大，向领导提建议又如泥牛入海，所以在学期末民主测评的时候，罕见地有半数以上的老师填了不满意。

就在大家以为会引起上级注意，调整领导班子的时候，校领导召开老师会，直言我们的测评结果除了让他挨了一顿批评之外并没有什么影响，在会上破口大骂，之后自然我行我素，毫无变化。于是我们知道，所谓测评也不过是过场，我们满意与否并不能成为调整领导的依据，反而是枉做小人。以后再有民主测评，就全部都是非常满意了。

总结语：好的做法需要好的执行，既然有满意度测评，就必须让这个测评起到该有的效果。而且最好***用匿名制，让家长，老师敢于表达自己真实的想法不要让测评变成形式和过场！

满意度、满意率区别？

1、定义不同：

"满意率"是指在一定数量的目标顾客中表示满意的顾客所占的百分比，是用来测评顾客满意广度的一种方法。以物管行业为例，满意率是指测评达到基本满意的业主数量与总体业主的比值，其单位是百分比。

"满意度"是通过评价分值的加权计算，得到测量满意程度（深度）的一种指数概念。目前国际上通行的测评标准即为CSI（用户满意度指数）。

2、针对主体范围不同：

满意度是对于个体的逐一调查，最终结果也只是满意度个体的叠加；

满意率则是比率问题，是满意度个体的叠加后所求得的满意与否的比率。

3、广度和深度不同

满意度是测评顾客的满意广度，是针对个体的满意程度；

而满意率则是深度问题，是针对整体的满意程度而言，是个体满意程度的细化。

到此，以上就是小编对于社会保险服务满意度测评的问题就介绍到这了，希望介绍关于社会保险服务满意度测评的4点解答对大家有用。