社会保险窗口服务工作标准,社会保险窗口服务工作标准是什么

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于社会保险窗口服务工作标准的问题，于是小编就整理了2个相关介绍社会保险窗口服务工作标准的解答，让我们一起看看吧。

1. 三心服务标准是哪五心？
2. 消防救援窗口标志张贴标准？

三心服务标准是哪五心？

三心服务经验交流

为进一步提升窗口形象，力求打造 最美服务窗口 。xx公司牢固管理就是服务的理念，实施 三心 服务工程。

一是深化热心服务机制，让司乘感到贴心。要求收费窗口人员在工作中切实做到 一个追求 、 两个方法 、 三有 、 四比 、 五心 。 一个追求 即司乘满意是我们不懈的追求。 两个方法 即换位思考法、情绪调控法。 三有 即来有迎声、问有答声、走有送声。 四必 即对司乘的求助要有问必答、有疑必解、有难必帮、有求必应。 五心 即是对待司乘要有热心、耐心、细心、诚心、爱心。

二是加强服务团队打造，培养员工责任心。加强业务培训和职业道德教育，坚持 一班一总结 ,总结上个班工作中的不足，查漏补缺，布置本次班组工作，不断提高队伍素质和业务技能。积极开展 互比、互学、互帮 活动，树立先进榜样，要求文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务，以点带面全面提升服务质量。

三是优化创新工作机制，提升员工进取心。开展服务窗口形象满意度调查与日常考核相结合的工作机制，制订奖惩办法，把 想干给舞台，干好给奖励 的工作理念转化为促进科学发展的持续动立，确保 三心 服务工程长期有效的开展。

五心服务即指：爱心、信心、细心、耐心、恒心。 各行各业都有自己的五心服务标准，以汽车4S店的五心服务为例，五心服务是指：质量放心、费用欢心、时间合心、修后省心、紧急贴心。

消防救援窗口标志张贴标准？

根据《商业建筑设计防火规范》第7.1.1条规定，大、中型以上商业建筑的外墙三层以上应在每层设置灭火救援窗（含阳台），其间隔不宜大于40米；每扇窗的面积不应小于1.00平方米，且其净宽不应小于0.90米，净高不应小于1.00米。窗口下沿距室内地坪不宜大于1.20米。灭火救援窗外侧应有灭火救援专用标识。

GB50016-2014(2018年版)的7.2.4以强制性条文的形式，明确了哪些建筑的什么部位应该设消防救援窗口。而其7.2.5给出了设消防救援窗口具体要求。

到此，以上就是小编对于社会保险窗口服务工作标准的问题就介绍到这了，希望介绍关于社会保险窗口服务工作标准的2点解答对大家有用。