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4s店买车被坑了,怎么***?
您提的问题太笼统了,到底是哪方面被坑了?目前车界的4S店都是正规的经销商,守法经营,您所谓被坑,就是没与4S店沟通明确达成一致性而全部写到合同里。
一,商品车在4S店院内调整车辆过程中出现刮碰现象,一般是新入职的销售顾问或者拿出驾照来没有长时间上路开过车,或者在调车过程中观察不仔细,出现小刮碰,4S店多有明文规定要严肃处理销售顾问的,该车辆修好售出时是要告诉购车客户的,(就怕销售顾问隐瞒,不让公司知道,私自处理好的),在该车辆再次在该位置出现同等问题时,车主知道了,认为被坑了。
二,谈好的赠品等之类的项目没有写入购车合同内,4S店不认可的,车主认为被坑了。
三,就是车辆出现事故牵扯的技术性问题,车主提出要求,主机厂技术人员检查符合相关法律法规,依法不在主机厂承担范围之内,车主认为被坑了。不管出现何种争执,毕竟商品质量合格率达不到100%,都会有个范围,万分之一,十万分之一,谁摊上了谁都不愿意,找律师***等也得不偿失,最好的办法就是与主机厂及4S店友好协商,(4S店也无奈,也得把车主的要求反馈给主机厂,也得按照主机厂的决定执行,4S店的自行决定无效,代表不了主机厂)当然车主提出的条件过分了就不易协商,(有些车主会大要一笔费用作为补偿),换位思考,就是我们自己做点小买卖出现质量问题的处理方式是一样的。如果处于人道主义,车主降低过分要求,主机厂或许会给予部分人道主义援助。
如果确实碰到缺乏诚信的经销商,存在坑蒙现象,要依法***,一定要把证据材料收集好,找消费者协会投诉,向媒体等多部门投诉,向网络及论坛发帖,向厂家投诉,只要不断给经销商施加压力,会有结果的。实在不行的,向律师提供材料证据,让律师代写规范有力度的诉状,依法向******。
一定要到正规的4S店买车,不要轻信外地车便宜几万元,主机厂车辆价格全国统一,就是销量大的经销商也拿不到很优惠的价格,也不会存在与外地差价很大,自己要及时保持清醒的头脑才是世道。
那些经营汽车20年之久甚至更久的大汽车集团,是不会坑害消费者的。
在4S店一般是买新车的,如果是买新车的话那么一般不太存在所谓的被骗,遇到比较多的情况可能就是你买到的是一辆库存车、或者是一辆瑕疵车,至于把质损车或者试驾车修好当新车卖的这个情况在现在已经是非常少了,毕竟现在网络这么透明,4S店也不敢冒着这么大的风险。
如果你是买到了一辆库存车或者是有轻微瑕疵的车辆,那么这种情况一般只要车辆上了牌或者出了4S店,那么想要***就很困难了,建议你在提车的时候检查好车辆的生产日期,确定是新车并且没有任何的瑕疵或者故障,然后再提车。
但如果你真的遇到4S店把试驾车、质损车、或者是问题车当成新车卖给你,这时候你是可以***的,首先可以找4S店协商、例如给一点经济补偿或者是精品补偿之类的,当然如果是非常严重的事故车,那么必须要求换车。
根据买车方式的不同,***的方式也会不相同,但是最重要的一点就是一定要留好证据,例如照片、***、录音、截图、发票等等,有了证据,才能确保***的成功。
消费者协会别想太多,他们不属于***机关,最多帮着你协调一下。
***么,你找律师,律师第一句话就是问你具体情况,然后会问你是否有第一手资料或者证据。如果没有拿得出手的证据显示4S店家违约,一般都拿不出这样明显的证据。
总之,买车最好是销售有熟人,或者保险公司有熟人,带着去买。建议买车的朋友去看车,然后决定买哪一家的,找找看朋友是做车险的,或是销售员有认识的,再次带着一起去买。出现扯皮的几率小很多。这年头,信任是稀缺性的东西。先麻烦找找朋友,再去买,之后麻烦起码会少些。
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