大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于意外保险为什么难买到呢的问题,于是小编就整理了2个相关介绍意外保险为什么难买到呢的解答,让我们一起看看吧。
为什么一些保险公司理赔难?
理赔难?
不,这是你的错觉!
有个效应,叫晕轮效应,表示在人际交往中,一个人身上某个突出特征,掩盖了他其它特征,导致别人在认知他的时候,存在障碍。
也就是带着有色眼镜看人嘛。
放在保险上也一样,为什么会说保险骗人,无非就是花了钱买保险,理赔的时候不赔,或者少赔。
这就会使人产生心理落差,觉得:
什么!花那么多钱买保险,出事的时候居然不赔?
但其实,理赔一点都不难,而且还很简单。
保险公司统计数据可以看出案均赔付时间其实很短的,也就是说绝大多数案件都能及时处理。
但为什么还是有人感觉保险公司理赔慢?
第一,按时赔付案件一般客户都不会有意去宣传,但只要没有及时理赔的下意识都会告诉别人理赔慢,理赔难。所以才会造成人们对保险公司印象是理赔慢,理赔难。
第二,保险公司对大案管理严格,时效慢。
大案金额赔付高,保险公司对理赔质量严格,要求赔付案件一定是保险责任,所以会有调查等流程,造成人为时间增加。再次维修金额高,定损时效长,维修周期长,出错概率多,所以理赔周期长,给人印象是保险公司不赔付。
第三,不在赔付范围的案件要求赔付。
这类案件都比较特殊,保险公司在权衡后做出拒赔,但部分案件可能拒赔理由不充分,后期诉讼解决。
这类案件才是造成买保险易,理赔难的印象。
保险合理合规肯定能及时赔付,但特殊案件确实时效慢,所以买保险人员还是要懂保险或者身边有人懂保险,这样就不存在理赔难的问题。
为什么一些保险公司理赔难
这是很多人质疑保险公司的地方,认为买保险容易,理赔难,在买保险的过程中🈶️这样想法的人不在少数。
理赔这个问题出现难主要表现在以下几个方面
一:
买的保险产品不对路:
看这个真是案例:这个客户当时的需求就是理财型保险,也没有➕任何的附加保险,结果🈶️一次把腰扭了,去看病了回来后想起曾经买过保险,就找到业务员问能不能报销,业务员给的回答NO,客户对于保险还不是特别的懂,就认为买保险了你就应该赔付,
通过这个案例说明一个问题:在购买保险的过程中一定要认真对待,对于买的保险多问结果问题,特别是花了这么多钱都管什么,千万不要模糊,也不能都听业务员的,因为🈶️的业务员对于保险条款都不清楚。
如果买了保险发生问题去医院看病一定说话要注意,我上面图片里描述的相当清楚,请你在不忙的时候看一下,做到以上几点,买保险容易理赔也容易
如果你没有做到以上几点,肯定理赔就难了。
就现在各家保险公司的竞争来说,基本上都集中在售后服务这一块儿了,各家公司都在使出浑身解数做业绩的的同时也在不断的提升售后服务这一块儿的投入,基本上好多公司都实现了电子化理赔,看2018年的各家公司的理赔报告,并没有发现有多少案子拒赔的,也许是好多人觉得理赔手续麻烦才会有这种看法。
如果发生理赔难可能是如下几个原因:
第一、责任不在保险范围之内
这种情况比较常见,就是在当初买保险的时候买的不是很合适,导致现在出现的问题,例如购买保险的时候就是购买的年金类保险,这种情况下即使发生保险事故,除非是身故会有理赔金之外,其他的事情发生了是不能理赔的,例如发生疾病住院或者是意外,这些都不在年金险的责任内。
第二、属于除外责任
我们在购买保险的时候,里面是有很多除外责任的,如果属于除外责任就不能理赔,这个也是非常正常的事情,如图所示:
第三、购买保险的时候出现误告或者是漏报
这个在保险理赔过程中也比较常见,我国现在的保险询问原则***取的是询问告知原则,也就是说保险公司问什么你回答什么,没问的你也不用回答,在所有的保险公司投保书中都有一项非常重要的询问,就是既往病史。有一些业务员为了签单甚至引导客户故意不告知,这个是非常不负责任的一种行为。如果在后期理赔的过程中出现了故意不告知情况,保险公司就会拒赔,这种事情显而易见具有逆选择的倾向,所以保险公司拒赔也是常有的。
保险公司一般很少做出拒赔决定的,因为现在老百姓都知道用法律来维护自己的合法权益,而且现在监管机构对于客户投诉非常的重视,有了投诉之后,保险公司会非常麻烦,所以保险公司一般都是在及特殊的情况下才会出现拒赔。
保险公司无真诚,无真心对待客户,在签订合同时没有详解条款,使客户对保险条款认识不够全面明白,为追求眼前效益,简单述说一下,然后让客户签字,到有事去找保险公司理赔时,保险公司以某一条款中有些不符合而拒赔,这就是保险公司的套路,没有给自己竖立良好的信誉,在客户心里造成不好的印象。
有人总是觉得保险理赔难,不赔的原因有哪些,对此你有什么看法?
就没想着赔你关键是法律不健全,没人监管。不赔你你也没辙,大多数保险都是没有信誉的,糊弄一个算一个呗!很多都有陷阱的,比方说卖你医疗保险说心脏病能报,你得了不赔,你仔细看看条文是心肌梗死赔还得没放支架,你想想如果快死了支架能救命,你能不放吗?这就是陷阱,不赔你你一点脾气没有,打官司你也赢不了
个人从业数年,本人与团队处理过大大小小、形形***的理赔***~。
所见理赔***,最常见为以下三类:
比如等待期内确诊重疾,各保险公司按条款首先都会拒赔。
平安之前就有一起争议***:
等待期为90天,孩子是在第89天做检查,90天后出白血病诊断报告,平安认为属于等待期内保险事故,先做了退保处理,客户不能接受,做了申诉,平安重新审核,最后“已在3月27日与客户达成了和解,经过协调沟通,保险公司作出了如约赔付的承诺。
其实道理按条款拒赔,只是情理按通融赔付,***如客户没有申诉、没有诉诸媒体,结果是否一样呢?
到此,以上就是小编对于意外保险为什么难买到呢的问题就介绍到这了,希望介绍关于意外保险为什么难买到呢的2点解答对大家有用。
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