人身意外保险为啥都报不了,人身意外保险为啥都报不了医保

dfnjsfkhak 2024-03-25 60

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于人身意外保险为啥都报不了的问题,于是小编就整理了1个相关介绍人身意外保险为啥都报不了的解答,让我们一起看看吧。

  1. 有人总是觉得保险理赔难,不赔的原因有哪些,对此你有什么看法?

有人总是觉得保险理赔难,不赔的原因有哪些,对此你有什么看法?

谢谢邀请!

作为资深保险代理人,也有遇到过不理赔客户觉得理赔难的情况,分为以下几点:

人身意外保险为啥都报不了,人身意外保险为啥都报不了医保
(图片来源网络,侵删)

第一种:客户的保险买了好多年,居于之前保险市场的混乱,买保险的时候业务员说的天花乱坠,又或者是客户自己保单内容听岔了,只记得出了事就赔20万,最后理赔的时候没赔。这类情况呢,是没有搞清楚理赔责任,比如说买的是意外伤害保险20万(身故残疾赔20万),最后客户被车撞伤了没残,医药费花了3万,没赔一分钱。这种情况会让客户觉得保险是骗人的。

第二种情况:客户早年前查出有先天性心脏病,买了保险,近几年因为先天性心脏病住院,去报销,没赔。这种情况客户也会觉得理赔难。注意:保险是卖给健康人的,先天性的疾病以及在买保险前就有的疾病,没做如实告知,也是不会赔的!

看法:买保险前一定要看清楚条款搞清楚保险责任,什么情况下能赔什么情况下不能赔都要说清楚。免得以后有***,谁也不愿意买了那么多年的保险,最后没得赔。保险是个长期的规划,买的时候一定要多费些心!

人身意外保险为啥都报不了,人身意外保险为啥都报不了医保
(图片来源网络,侵删)

说到保险理赔,朋友们听到比较多的有可能是“这也不赔,那也不赔”,感觉就是买了保险,申请保险理赔比登天都难!

那么,不赔的原因都有哪些呢?

1、销售误导

人身意外保险为啥都报不了,人身意外保险为啥都报不了医保
(图片来源网络,侵删)

一方面是销售人员专业素养参差不齐,有些保险销售自己没能理解保险产品的责任细节,传递给客户的信息也是错误的;

另一方面就是因为销售利益驱动从而刻意误导销售,把没有说成有、把不保说成保,让客户认为这份保险什么都保。

2、投保时未如实告知

有很多的客户都是生病了才想起来了解保险,还有的客户多年前的病史记不清楚了,自己购买时,故意或者重大过失未如实告知;通过保险销售人员购买时,故意隐瞒或者销售人员引导隐瞒未如实告知;这些情况都是日后出现理赔难的原因。

当然,这里要说明一点,并不是所有既往疾病史都会导致不能购买或者除外承保这个要视核保情况而定,不是一概而论。

3、未达到理赔条件

比如重疾险,很多人认为重疾险确诊即赔,重疾险的广告也是这么宣传的,很多保险销售人员也是这么讲的,真的是这样吗?其实不是,如图:

就没想着赔你关键是法律不健全,没人监管。不赔你你也没辙,大多数保险都是没有信誉的,糊弄一个算一个呗!很多都有陷阱的,比方说卖你医疗保险说心脏病能报,你得了不赔,你仔细看看条文是心肌梗死赔还得没放支架,你想想如果快死了支架能救命,你能不放吗?这就是陷阱,不赔你你一点脾气没有,打官司你也赢不了

个人从业数年,本人与团队处理过大大小小、形形***的理赔***~。

所见理赔***,最常见为以下三类:

比如等待期内确诊重疾,各保险公司按条款首先都会拒赔

平安之前就有一起争议***:

等待期为90天,孩子是在第89天做检查,90天后出白血病诊断报告,平安认为属于等待期内保险事故,先做了退保处理,客户不能接受,做了申诉,平安重新审核,最后“已在3月27日与客户达成了和解,经过协调沟通,保险公司作出了如约赔付的承诺。

其实道理按条款拒赔,只是情理按通融赔付,***如客户没有申诉、没有诉诸媒体,结果是否一样呢?

买保险的本质是什么?就是为了发生风险后的理赔。但是生活中确实会有很多不理赔的情况。保险公司作为一家企业也是为了盈利的,保险公司在设计每一款产品的时候会有精算师经过严格的计算。接下来我分别从保险公司、保险代理人、客户这三个角度来分享下理赔难的情况。

保险公司方面不理赔的情况

有些保险公司在进行核保的时候比较宽松,客户很容易就投保了,对客户的身体方面没有进行严格的审核。导致发生风险后的时候会让客户提交各种材料,理赔的时候就比较难,所以在核保方面有两种类型的保险公司,一种是宽进严出,一种是严进宽出。如果选择了一家在投保时候对客户要求比较多,这时候在理赔的时候也比较容易。反之,选择了一家非常容易投保的保险公司,那么最后肯能会遇到理赔比较难的问题。

代理人方面理赔难的情况

代理人分两种情况,一种是以产品为导向的代理人,一种是以客户需求为导向的代理人。以产品为导向的代理人是我们在生活中遇到最多的情况,他们会介绍某个产品的各种好处,然后让客户买单,保险产品的种类很多,每个保险产品都有对应的不同功能。举例,一个代理人通过详细的介绍,卖给客户一个可以返还的产品,收益方面还可以,结果客户在出现疾病的时候,最后被告知买的是一个投资分红型产品。客户想买重疾险,结果最后买成了投资分红险;客户想买住院生病可以报销的医疗险,结果买成了重疾险,多花了很多钱。这些情况生活中很多。正确的做法是站在客户的角度,帮助客户去分析家庭都有哪些财务风险,并根据客户的风险和预算做一个合理的配置方案,每一款产品具有不同的功能,正确的做法是配置一个组合产品,当风险发生的时候,都有相对应的保险产品来解决。

客户自身方面的原因:

在进行投保的时候,都有一个如实告知项,里面列出了很多选项,很多客户在投保的时候没有进行如实的告知,结果最后发生风险的时候保险公司拒绝理赔。现在各个医院都是联网的,所有的信息都是可以调出来的。投保的时候并没有如实告知保险公司,这样最后理赔的时候也比较难,甚至会不理赔。

以上是从保险公司、保险代理人、客户三个角度分享了一点个人的观点,在选择保险公司、代理人的时候一定要多对比一下,最后选择最适合自己的保险公司和代理人。大家也可以在下面留言分享遇到理赔难或者不理赔的情况。

到此,以上就是小编对于人身意外保险为啥都报不了的问题就介绍到这了,希望介绍关于人身意外保险为啥都报不了的1点解答对大家有用。

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