大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于为老干部购买意外保险请示的问题,于是小编就整理了3个相关介绍为老干部购买意外保险请示的解答,让我们一起看看吧。
销售人员如何维护老客户?
1、企业想要有稳定的发展,老客户就是最重要的一部分,老客户是企业生存基础;
2、开发一个新客户需要的投入比维护老客户要多得多,为企业节省了时间成本;
3、维护好老客户,他会给你介绍行业圈子里的好友,你就有了新客户;
4、想要成为一名成功的销售,需要有一些老客户***为基础;
如何维护老客户?
1、建立完善的客户资料库;
就算你记忆力再好,也是有限的,不可能做到把所有客户的资料都记得清清楚楚,所以最好还是建立一个完整的档案库,把客户信息存档记忆,(客户信息可以分为基础信息及拓展信息,客户名称、联系方式、客户规模、国籍属性这些分为基础信息,拓展信息主要是市场情况分析、***购要求、及产品范围等等),还有一些细节性和要求性的东西也记下来,比如说这个客户喜欢用什么付款方式,对货物有什么要求等等,然后有针对性地进行维护;
2、将客户进行分组;
分组的标准有很多,可以按照时间段来分组,比如说有的客户通常早上有时间,那我们就可以利用早上的时间去维护,如果是国外客户的话就要考虑时差问题;也可以是按照联系方式或者客户的性格、兴趣爱好来分类,我们将客户类型划分得越详细,在针对性的维护的时候就越轻松;
作为一个销售人员,我们都应该知道,你开发一位新客户的成本,远远要比你维护一位老客户的成本要高。
老客户已经用过我们的产品,对我们的产品或服务存在肯定和认可的态度,如果我们维护好他,他有可能为我们带来跟多的转客户,也可能为我们带来更多的成交。
1.客户信息归档。在与客户达成成交的过程中,你会得到客户的个人信息,你就需要把这些信息整理归档,在后期维护老客户中,你一看信息就能够记起这个客户最喜欢的是什么,个人性格如何,你就会有相应的对策,所以,信息官当有时会起到至关重要的作用。
2.对不同的客户进行分析。在整理好客户信息归档之后,我们应该对客户信息进行分析,可以从出身、家乡、家庭、事业、个人性格等方面进行分析。通过分析,可能会得出客户的价值观是怎样,从而更好地实现与客户的价值观相匹配。
如今不管外贸业务,还是国内销售,大家都感觉销售没有多少起色,新客户难开发,老客户不下单,就算有单也是小订单。这些都不算什么,最重要是怕老客户以后再也不跟我们合作,辛苦开发出来的客户,在一次购买后丢失了,相信很多销售都会伤心和气馁。
如何留住老客户在现在如今是一场硬战,销售人员需要拿真本事来拼了。如果是国内同城的客户,那还好说一些,也更方便沟通,保持一定密度的走访老客户,让他们经常见到你,俗话说,让老客户记得你是相当重要的。另外要做的就是,深度挖掘老客户的行业需求,及时解决相应的问题,不要等老客户上门来找你。再次,在公司条件允许和承诺下,为老客户提供各种增值***,如线下互动交流等形式,让客户多方面受益。再就是经常为老客户介绍同行业的优秀案例,鼓励其低成本试错,或提供免费试用服务。做为销售人员,在拓展新客户的同时必须足够重视老客户的维护工作。
留住老客户,还会大大有利于发展新客户。在商品琳琅满目、品种繁多情况下,老客户推销作用不可低估。
留住老客户还会使成本大幅度降低。发展一位新客户的投入是巩固一位老客户的5倍。在许多情况下,即使争取到一位新客户,也要在一年后才能真正赚到钱。对一个新顾客进行营销所需费用较高的主要原因是,进行一次个人推销访问的费用,远远高于一般性顾客服务的相对低廉的费用。因此,确保老顾客的再次消费,是降低销售成本和节省时间的最好方法。
但是在外贸业务这块来说,留住老客户的方法就又不相同了,因为外贸业务针对就是国外客户,所以,想要去拜访一下,加深一下彼此感情,这就不太现实了。
关于外贸业务怎么维护老客户的方法就不在这里多说了,因为你所问的只是国内销售。
现在该常联系的商户没有定期回访意识,不该联系大家的这些“大咖(58,百度等)”却每天不厌其烦的电话打打打。
很简单,制定一个周期回访***,每个回访内容都提前准备好。
销售中有段流传的话:三流销售给回扣;二流销售推产品;一流销售卖价值。而绝顶高手则是从不提产品,甚至不提卖东西的人,他们影响客户的理念和价值观。
无论新客户还是老客户,都有组织的需求。所以能够深入了解组织的政治地图,了解关键决策人及***购流程,是所有一流销售必须要过的关。维护老客户,就是要随着环境和组织的变化,动态跟踪客户的战略及关键决策人,理解公司的核心业务流程,从而找到我们可以帮助客户实现的价值。
原IBM资深专家孙宏老师讲过一个特别生动国的故事,可以帮我们对比不同销售的行动和产生的结果。
客户想买一只榔头,普通的销售只管拼命推销自己家的榔头,说榔头多么经久耐用,价格多优惠,甚至不惜通过给回扣拿下订单;好一点的销售通过顾问式探寻,发现客户原来是买了榔头回家把钉子钉在墙上,因此给客户推荐了解决方案,不止卖了榔头,还卖了钉子,甚至还有防止灰尘掉到地上的垫纸、榔头使用说明书等。
一级销售则会更进一步探索,发现原来客户是希望把一幅最心爱的画挂在墙上。钉钉子在墙上只是其中的方法之一,而现在已经有了更多的选择办法,如用胶粘、用吸盘挂可以不损坏墙等等的办法。客户其实根本可以不用榔头,而用更少的***和代价,换来更满意的效果和价值。
绝顶高手则可以和客户从聊画入手,了解客户喜欢什么画,为什么喜欢这样的画,在画的背后客户对人生、工作的信念和价值观有哪些,还有哪些方式可以帮助客户更好地满足他对自己人生价值实现的需求。因此,客户最终可能对画并不在意,而是选择了做公益、健身等其它更多的方式满足自己的需求。
维护老客户具体的方式有很多,通常和一个人的信任建立有一个由外而内的过程。销售人员如果能够通过与客户的不断互动实现了志同道合,理念相通的时候,则销售就会很容易做了。
中国都有哪些潜规则?
1、不回应,就是拒绝。
2、借故推托,就是不借。
3、女人说不爱,就是爱。
4、男人说爱,就是爱。
5、不打第二通电话。
6、不讨三次钱。
7、借车,加满油。
8、借钱,提前三天还。
9、借米,一籴还一籴半。
10、表面夸赞你的人,小心背后有鬼。
1,有后妈就有后爹!
2,好汉不娶活汉妻!
3,别欺负老人,有罪!
4,当面教子,背后才教夫,千万别整反了!
5,***一巴掌也比骂人爹娘强!
6,家里来客人只能上双数菜!
7,有钱没钱,都得回家过年!
8,养儿就为防老,可有很多老人都是空悲切!
9,孩子不随爹性,总会被人诟病!
10,大孙子,小儿子,奶奶的命根子,多数老人都偏疼他们!
1:男生尿尿得隔着一个,五个小便池最多三个人一起上。
2:公司里好看并且不干活的女生,都是你惹不起的人。
3:扔在桌子上的纸会消失、零食会消失、笔会消失、烟会消失、打火机会消失,但钱不会消失。
4:信封里装的不是信,文件袋里装的不是文件,矿泉水是有度数的。
5:一包烟胜过你说很多好话,一顿饭可以让你少跑很多腿,一箱酒可以让你少挨很多骂。
6:老板需要的不是勤快的,而是会做事会说话的。
7:应聘时,说工资3000到5000,其实就是3000。
8:长得好看就是有更多的机会。
1,每个男人,都要懂得烟灰缸不倒水。
3,衣服不能烧,照片不能横着剪。
4,出嫁的女人大年三十、初一不能呆在娘家里,只能初二再回去。
5,做生意的人要知道每个月初二、十六,只有这么做,那样有利于生意的好坏。
6,酒局不能迟到,要不然就是自罚三杯,而不是一直找理由,没人爱听。
7,敬酒时,杯子就要低人一点,这样准没错,对方心生好感又觉得会做人。
8,来客人时,孩子不能上桌,宁愿躲在角落吃,也要等到客人走后才能上桌吃饭。
1、家丑不可外扬。
2、夫妻之间的事情,不能对第三者说,不论多亲多近。
3、吃饭不能把筷子插在碗里。
4、儿媳妇的不能跟老公公开玩笑。
5、大年初一不能要账。
6、白事不请自到,红事不请不到。
7、夫妻不能在亲戚家里争吵。
8、小两口不能在长辈面前秀恩爱。
9、男女一起吃饭,由男方买单。
10、女性不能跟长辈一起行酒令、喝酒。
找领导签字需要注意什么?
让我们主任拿着报告去找领导签字,他拿着去转了一圈,然后又回到了办公室。我一看,他正在认真地看我拿给他的报告。我问主任,这个报告有什么看的,不都是你给我们安排的工作?领导说出了一番话来,居然有一大段道理。
主任说,领导的笔下沟壑万千,一笔下去,不是动人,就是花钱,哪一样不是大事。所以, 找领导签字是一件认真对待的事情。找领导之前,不但要事先做好准备,而且要留心注意找领导签字的“五怕”。
一怕领导问自己。领导签字事关重大,一般都会很小心,他自己掌握不清楚,自己没有安排的工作,或者需要认真考虑的事情,他都会问清楚,整明白,才会放心地签字。
在面对这些情况时,领导一般会先问清楚下属,报告的主要内容,跟什么工作有关系,对单位有没有利害关系,要花多少钱。下属能够给自己说清楚的时候,他才觉得签字之后的安全的、放心的。
下属找领导签字,自己要熟悉报告的内容,在领导发问的时候,能够熟悉地介绍主要的情况,让领导明白什么事由,需要办什么事情,以便让领导爽快地给自己的报告签字。
二怕领导没有时间。在一个单位的一把手,一般都会有许多事务要办,不是去开会,就是去下面检查,时间的安排都紧张。找领导签字,就怕领导没有时间,万一遇到领导时不在,自己就会空跑一趟。
你好,本人也有找领导签字的经历以及员工找我签字的经历,我就说说找领导签字要注意的一些事情吧。
第一,找领导签字必须清楚了解要签字的资料是什么内容。去找领导签字,如果不清楚要签字的内容是什么,否则就可能出错。比如你手头上有几份资料分别需要人事经理签字、财务总监签字等,如果你把资料搞错了,自然就说不过去了。另外,有的资料可能需要几个领导签字,这个时候你就需要按照层级一个一个递送签字,可不能搞乱了次序随便找领导签字,那样会受批评的。这些资料的签字都需要你提前清楚了解它的内容,才知道去找谁签字。
第二,找领导签字必须核对内容是否准确无误。找领导签字还有一个重要的事情就是提前对资料内容核对准确,确认无误。如果签字之前没有核对好内容就贸然找领导签字,一旦出了问题你就吃不了兜着走,有的签字可能非常重大,出了问题你可能麻烦非常大,比如合同签字,你必须要确定没问题才行,不然领导没那么多时间详细审核,如果贸然签字了,结果出现问题你也脱不了干系。所以签字前核对内容必须注意。
第三,找领导签字必须对签字的资料所涉及的事情整个过程和来龙去脉都清楚,以便随时回答领导可能的提问。签字前还有一件事情要做,那就是你对要签字的资料内容或***有整体的掌握,不然当领导咨询一些相关的问题时候,你无法回答就显得很被动。比如你去找领导签一份关于一个员工申请无固定期限劳动合同的资料,如果这个时候领导问你什么是无固定期限劳动合同,员工与公司签订无固定期限劳动合同有什么好处和不好的地方,会不会对公司不利等等问题,如果你仅仅局限在找领导签字而自己只是一个跑腿的角色而已,那么当领导询问你这些相关的签字问题时,你多尴尬啊。通常情况下,你找领导签字时候,领导多少会问你一些问题的,所以掌握全面的资料信息和内容以随时应对领导的询问是必须注意的。
第四,找领导签字必须具备基本的工作礼仪规范。我们在找领导签字的时候还有一个细节需要注意,那就是礼仪问题。具体如下。
敲门的次数和力道:一般3次,力道稍微重一点。
称呼:按照你们公司的员工称呼即可,记得说话的声音大一点。
站姿:一定要笔挺,不要在领导背后弯腰侧背,最好站在领导对面让他签字。
递资料给领导的方式:一定要把资料的内容反方向对着你,正方向对着领导递送;如果有笔,笔尖对着自己。
签完收到资料礼貌用语:对领导说一句“谢谢”,可以加一句“那没什么事情我去忙了。”
到此,以上就是小编对于为老干部购买意外保险请示的问题就介绍到这了,希望介绍关于为老干部购买意外保险请示的3点解答对大家有用。
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